关于我们
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       河南澳源防水工程有限公司,创建于2016年,是一家集防水材料研制、开发、生产销售、设计施工于一体的专业化新型防水材料生产企业。该公司是平舆县人民政府重点招商引资项目,位于平舆县产业集聚区建筑防水产业园北区。项目用地面积80余亩,计划总投资12000万元,其中固定资产投资10615万元。总建筑面积逾60000平方米。项目建设坚持绿色发展理念,新上德国全自动新型SBS防水卷材生产线3条,高分子聚乙烯丙纶布生产线2条,生产国内新型防水材料。预计2017年底建成投产,可实现年产值2.6亿元,安排就业岗位300余人,年缴税金500万元以上。
       公司主要研发、生产: SBS弹性体/APP塑性体改性沥青防水卷材、聚乙烯丙(涤)纶高分子防水卷材、聚氯乙烯(PVC)防水卷材、自粘聚合物改性沥青防水卷材、预铺高分子自粘胶膜(非沥青基)水卷材、耐根穿刺铜胎基SBS防水卷材、单/双组分聚氨酯防水涂料、聚合物水泥(JS)复合防水涂料、水泥基渗透结晶型防水涂料、K11防水涂料等产品,并通过国家环境管理体系认证,取得河南建委颁发的推广许可证、准用证。企业严格按照ISO9001质量管理体系标准进行管理生产,产品质量均达到国家标准。
       自产品投放市场以来,已在黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河北、河南、山东、陕西、四川、新疆、云南、浙江、海南等地区的屋面、地下、粮库、水坝、池库等防水工程上应用,远销各个省内,深受用户好评。
       公司依托现代化管理理念,凭藉现代化的生产设备,成熟先进的生产工艺,完善的质量管理体系和科学完备的经营管理体制,趿身于国内防水行业领先队列。
       公司以诚信、务实、创新、高效的企业精神,凭借完善的质量保证体系和完善的售后服务体系与海内外各界同仁真诚合作,共铸宏伟大业。
       争做环保使者 共创绿色文明
       用我们的双手栽下漫天的绿色 用我们的心灵守望五彩的家园
       澳源防水公司一直不断的为生产环保型防水材料努力着,并把环境保护做为公司向前发展的一种责任。

 
企业文化
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我们的价值观

以客户之心为心


我们的人才观

责任为先,荣誉至上;协同合作,顾全大局;奋发图强,学无止境。


我们的作风观

清晰、时效


我们的服务观

说到做到!做负责任的人,做负责任的企业。


我们的团队文化

积极的文化、学习的文化、付出的文化、感恩的文化、快乐的文化


 
服务理念
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服务理念:客户是老板
       客户在公司心目中的地位是至高无上的,公司一直将客户比作是自己的老板。客户可以没有公司,公司却不能没有客户,公司存在的价值在于为客户创造最大的利益,满足及超越客户的需求。对于企业外部来说,客户指的是经销商、分销商及终端用户。公司全体员工树立以客户是老板的服务意识,通过引导、培训经销商、分销商提高管理责任、强化服务意识,达到最终服务终端用户的目的。对于企业内部来说,客户指的是内部员工。公司所有部门以服务的员工为老板,提升全体员工的内部服务意识和服务水平,了解员工的需求,注重员工的感受,听取员工的意见,不断提高员工满意度,为创造“最佳雇主”而努力。
       内部客户也就是企业员工。他们接受企业的内部服务并且为企业的外部客户提供服务。他们是企业发展最基本的内生力量,同时也是企业的行为主体。显而易见,如果内部服务流程的质量出现问题,就必然会影响到外部顾客的服务。内部客户也是影响总体客户满意度的最重要的因素。

服务目标:超越客户期望
       学会打破客户交往的平衡,不断超出客户的期望值,这是公司事业取得成功的关键。只有超越客户期望的服务,才能创造出忠诚的客户。忠诚的客户是公司最大的财产,也是公司得以生存和发展的依据。了解客户的期望值还远远不够的,仅仅让客户满意也是不够的,我们需要不断发展超出客户期望。我们通过在价值、信息、速度、个性化、附送品、方便等六个方面的内容超出客户的期望的话,那么客户的忠诚度可能会显著地上升。
(1) 价值
       我们不断提高提高客户的感知价值,比如服务环境的外观,设施的舒适程度,产品的外观包装,服务人员的仪表、企业的可信任程度及企业的品牌形象等,让使用用户公司的产品及服务之后感觉物有所值。

(2) 信息
       我们尽可能向客户提供更多、更清晰、更有用的信息,超出客户的期望值。

(3) 速度
       我们通过合理的人员配置,提高服务水平和服务效率,改善服务意识和服务态度,尽可能提供快捷、迅速的服务,超出客户的期望值。

(4) 个性化
       我们以友好、礼貌的服务态度,关心、理解的服务素质,了解及挖掘每一个客户的实际需求,向客户提供个性化的服务。
(5) 附加值
       公司对各项产品及服务精心进行设计,通过不断提高产品和服务附加值,以超值产品及服务超出客户的期望值。

(6) 便捷
       公司通过服务服务流程、服务程序的简化及改造,不断为客户提供便利,超出客户的期望值。